4月30日，在广东省庆祝五一国际劳动节暨劳模表彰大会上，肇庆市交通工程质量监督管理站（挂肇庆市交通工程质量监督管理站牌子，与肇庆市交通工程造价管理站合暑办公）。近年来，该站在肇庆市交通运输局的正确领导和省有关业务主管部门指导下，致力于提升管理水平，树立“服务型”理念，扎实有效地开展创服务型单位工作。一是从“便民为民”入手，树立“服务型”理念。该站进一步简化工作流程，全心全意为工程建设业主和施工等参建单位提供优质服务，高质高效地完成各项工作任务。二是从“精简务实”入手，切实改进工作方法。该站坚持做到服务效率上力求最快，服务质量上力求最高，服务措施上力求最实，既保证监督机构的权威性，又减轻服务对象的负担。三是从“公开承诺”入手，主动接受群众监督。在改进机关作风、提升效能、做好服务方面，该站公开承诺，做到依法监督、秉公办事；服务态度和蔼，耐心解释政策法规；大力推行即时服务、政务承诺制、全程服务、延时服务、告知承诺制。四是从“换位思考”入手，做到人性化服务。该站要求工作人员时刻从办事群众的角度出发，把服务企业、服务群众、服务社会作为工作的最终目标，在工作中要求做到“宁肯自己麻烦百次，不让企业、群众多跑一次”。